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[需求] mq相关问题排查过程

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论坛元老

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发表于 2017-6-7 15:28:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

针对因mq数据传输造成业务单据丢失的问题排查方法如下:

1:排查mq日志在usc和ups双方发送和接收的记录条数是否一致,查询sql如下:

select  *  from com_log t where  t.params like '%FH201706062592%' ---%%内替换需查询单据号

 以上sql在usc和ups数据库内均进行查询,查看查看返回条数是否一致

针对查询结果处理如下:

    • usc和ups数据一一致,并且时间符合:此时可以确认mq数据传输没问题,进行第2步排查

    • 数据不一致:

      • 1)不一致则可以认为mq数据传输问题,此时重新推送数据即可。

            2)一般MQ问题出现时,会比较集中出现或者因某些特殊事件出现,如果集中出现,需要排查mq出问题原因,此时按照第3步排查。

2:排查业务代码 

如果mq收发没问题,则需要排查业务代码,查找具体出错原因,以发票为例:

    可以根据发货单,直接关联发货单和发票表进行查询:

select mst.*, 
       invoice.*
  from tb_usc_import_master mst, tb_usc_invoice_master invoice
 where invoice.dispatch_master_id = mst.source_doc_no

3:mq问题排查

如果出现mq问题,除了重新推动mq消息外,登陆mq管理台(地址和用户)。

1:登陆成功后,点击链接tab项,查看当前已经链接的终端。

2:已链接的终端数没有问题,则需要重启mq服务器

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